Back

حديث الثلاثاء : استراتيجيات الإصلاح الإداري نحو المواطن-العميل وعلاقتها بالتنمية

May 10, 2022
Related topics: 
Society
Africa
Maghreb

يخصص مركز السياسات من أجل الجنوب الجديد حلقة برنامجه الأسبوعي "حديث الثلاثاء" لاستراتيجيات الإصلاح الإداري نحو المواطن-العميل وعلاقتها بالتنمية في المغرب مع السيد عبد المجيد حداد، خبير في الإدارة الاستراتيجية والتنمية الاقتصادية. سنحاول خلال هذه الحلقة فهم كيف يمكن لـ"ثقة المواطن العميل" أن تساهم في بلورة استراتيجيات إصلاح ناجعة للخدمة العامة و نماذج إصلاح إداري ناجحة انطلاقا من محاولة تفسير مفهوم المواطن العميل و الثقة في الإصلاح الإداري إضافة إلى جودة الخدمة العامة في محاولة لتحليل العلاقة بين ثقة المواطن العميل و رضاه في برامج الإصلاح الإداري. فماذا نقصد بالمواطن العميل؟ وما علاقة هذا الأخير بجودة الخدمات العامة ونجاعة استراتيجيات الإصلاح الإداري وعلاقتها بالتنمية؟ تسيير:أحمد أوحنيني، باحث في الإقتصاد بمركز السياسات من أجل الجنوب الجديد المتدخل :عبد المجيد حداد، خبير في الإدارة الاستراتيجية والتنمية الاقتصادية

Speakers
Ahmed Ouhnini
Economist, Policy Center for the New South
Ahmed Ouhnini is an Economist at the Policy Center for the New South. His research area covers agricultural economics, human and social development. Previously, he has worked as a researcher at the Paris School of Economics (PSE) and has also a record of working in consulting services in Morocco. Ahmed holds an engineering Diploma in Agriculture and Rural Development from the National School of Agriculture of Meknes and a Master’s Degree in Law, Economics and Management from the Paris 1 Pantheon Sorbonne Institute of Development. ...

RELATED CONTENT

  • حديث الثلاثاء: الذكاء الاصطناعي في المؤسسات: فرص التحول والابتكار
    March 3, 2026
    تستعرض هذه الحلقة الدور المتنامي للذكاء الاصطناعي في إعادة تعريف طريقة عمل المؤسسات وعلاقتها بسوق العمل، مع التركيز على الابتكار والتحول الرقمي. كما تناقش الحلقة التحديات التنظيمية والأمنية المرتبطة باستخدامه، وتوضح كيف يمكن للتقنيات الحديثة مثل النماذج اللغوية الكبيرة أن تدعم اتخاذ الق...
  • Download PDF
    Le rôle stratégique des universités marocaines dans la diplomatie scientifique : enjeux, leviers et perspectives
    Authors
    Khalid R. Temsamani
    February 26, 2026
    La multiplication des crises systémiques à l’échelle mondiale – qu’elles soient environnementales, sanitaires, énergétiques ou liées aux enjeux de sécurité globale – impose une évolution profonde des modes d’action diplomatique. Dans ce contexte, l’intégration structurée des connaissances scientifiques dans les relations internationales apparaît comme une condition déterminante pour la formulation de réponses collectives efficaces et légitimes. La diplomatie scientifique s’inscrit a ...
  • حديث الثلاثاء: سياسة إعداد التراب بين الطموحات والإكراهات
    February 26, 2026
    تتناول هذه الحلقة موضوع سياسة إعداد التراب بين الطموحات والإكراهات من خلال تفكيك المفاهيم الأساسية المرتبطة بالمجال، من قبيل إعداد التراب، التنمية المستدامة، والتخطيط الاستراتيجي الترابي، قبل التوقف عند الخصائص البنيوية للتراب المغربي من حيث المساحة، الدينامية الديمغرافية، التمركز الحضر...
  • Spiritualité du jeûne et consumérisme du Ramadan : Un paradoxe social
    Authors
    Larabi Jaïdi
    February 24, 2026
    Mois sacré, quatrième pilier de l’islam, le Ramadan commémore la révélation du Coran au Prophète. Ce mois est marqué par des pratiques complémentaires : une intensification de la prière (notamment les tarawih), la récitation  complète du Coran, le renforcement de la charité envers les plus démunis et une dimension communautaire forte. Le jeûne n’est pas uniquement en termes de nourriture, un renoncement obligatoire du lever au coucher du soleil, mais une période propice à la pu ...
  • Educational Effectiveness in Rural Areas: What SDIs Teach Us About Multigrade Classes
    Authors
    Aomar Ibourk
    Karim El Aynaoui
    January 5, 2026
    This Paper was originally published on sciencedirect.com This study provides an original and significant contribution to evaluating educational service quality in Morocco by leveraging, for the first time, microdata from the Service Delivery Indicators (SDI) survey. The survey covers a nationally representative sample of 300 public and private primary schools across rural and urban areas. The use of SDI data represents a major methodological advancement, shifting away from perc ...
  • Download PDF
    L’« uberisation » au Maroc : révolution numérique ou mirage importé ?
    Authors
    Ahmed Ouhnini
    December 5, 2025
    L’« uberisation », terme né du nom de l’entreprise américaine Uber au début des années 2010, désigne initialement un modèle économique fondé sur la mise en relation directe entre offre et demande via des plateformes numériques. Rapidement popularisé, le concept s’est élargi, avec Airbnb dans l’hébergement, puis à une multitude d’autres secteurs : livraison de repas, services à domicile, commerce en ligne, voire des métiers traditionnellement régulés ou corporatistes. Ce néologisme t ...
  • Download PDF
    Electrifying the Future: Assessing the Economic and Environmental Impacts of a Shift Toward EV Production in Morocco
    Authors
    Mahmoud Arbouch
    December 2, 2025
    This paper assesses the economic and environmental implications of Morocco’s strategic transition from internal combustion engine vehicle (ICEV) manufacturing to electric vehicle (EV) production, with a particular focus on the regional impacts of localizing high-value battery manufacturing. Using an interregional input-output model, extended with environmental satellite accounts, the study simulates a structural shock related to the wholesale substitution of ICEV-specific inputs wit ...
  • Comprendre l'Algérie post Hirak de 2019
    Meryam Amarir, Abdessalam Saad Jaldi
    November 05, 2025
    Cet épisode revient sur la trajectoire politique et économique de l’Algérie depuis le mouvement du Hirak en 2019. Il analyse la consolidation du pouvoir militaire, les limites de la trans ...