Publications /
Policy Paper

Back
Public service delivery – What matters for successful implementation and what can policy leaders do?
Authors
March 20, 2017

Why do policy implementation and public service delivery too often fail to achieve the goals initially formulated by policy leaders, and how to fix it? What matters for successful implementation and what can policy leaders do? In a previous paper, we proposed a synthesis of the study of policy implementation and the cause of policy failure. This policy paper explains the key factors leading to policy success, and provides policymakers with actionable solutions to help formulate and implement public policies successfully and deliver services to the level of expectations of citizens.

RELATED CONTENT

  • July 22, 2025
    في هذا العدد من "حديث الثلاثاء"، نسلّط الضوء على الصحة النفسية للشباب في المغرب، انطلاقاً من أرقام مقلقة كشف عنها المجلس الاقتصادي والاجتماعي والبيئي. بين الضغوطات اليومية، التغيرات المجتمعية، ونقص الدعم، يواجه العديد من الشباب اضطرابات نفسية غالباً ما تبقى في الظل. يناقش هذا العدد الإط...
  • Authors
    Ahmed Rachid El-Khattabi
    July 21, 2025
    The author of this opinion, Ahmed Rachid El-Khattabi, is a 2018 alumnus of the Atlantic Dialogues Emerging Leaders Program.Historically, urban design has been guided by a philosophy that places human development in opposition to the natural world. Consequently, many cities have evolved into ‘concrete jungles’, characterized by asphalt and steel, with minimal regard for green spaces or ecological balance. While contemporary urban planners increasingly acknowledge the need t ...
  • July 15, 2025
    في هذه الحلقة من حديث الثلاثاء، نناقش ورش تعميم الحماية الاجتماعية وتفعيل نظام الدعم المباشر، باعتباره من أهم الإصلاحات الاجتماعية والاقتصادية في المغرب. فمنذ سنة 2020، انطلقت إصلاحات كبرى تروم توسيع التغطية الصحية والتقاعد والتعويضات العائلية، مع توجيه الدعم نحو الفئات الأكثر استحقاقاً...
  • July 04, 2025
    This episode explores how poverty, inequality, and climate change fuel insecurity and instability, often pushing fragile states toward militarization at the cost of social welfare. It exa ...
  • June 24, 2025
    تسلّط هذه الحلقة الضوء على مفهوم التربية على المواطنة وإطارها القانوني والمؤسساتي في المغرب وعلى المستوى الدولي. كما تتناول أولويات هذه التربية والفئات المستهدفة بها، ودورها في ترسيخ الوعي الديمقراطي وقيم المشاركة. وتستعرض في الختام سُبل الانتقال من معرفة الحقوق والواجبات إلى تجسيدها في...
  • June 16, 2025
    This Paper was originally published on tandfonline.com This paper analyzes gender disparities in reading and mathematics among Moroccan 4th-grade students using data from PIRLS 2021 (7,017 students) and TIMSS 2019 (13,536 students). Using the Blinder-Oaxaca decomposition method, it separates performance gaps into explained (observable characteristics such as age, family background, teacher, and school factors) and unexplained (structural) components. In reading, the unexpl ...
  • Authors
    Kabir Elmakhloufi
    June 11, 2025
    This Paper was originally published on springer.com Au Maroc, en plus de leurs missions religieuses, les mosquées jouent un rôle dans l’apprentissage qualifiant des adultes, favorisant ainsi leur intégration. L’article développe un indice à caractère économique pour évaluer cette intégration. Il mobilise des données ad hoc constituées par le suivi d’une cohorte de l’ensemble des 351 apprenantes pendant cinq ans et demi. Des résultats prometteurs témoignent d’un p ...
  • May 20, 2025
    في هذه الحلقة، نقوم بتقييم منظومة الصحة في المغرب من خلال استعراض أبرز الإنجازات المحققة في السنوات الأخيرة. نناقش التحديات المستمرة مثل ضعف الولوج إلى الخدمات ونقص الموارد البشرية. كما نسلط الضوء على الإصلاحات الجارية والآفاق المستقبلية لتحسين القطاع. نظرة تحليلية على واقع الصحة في الم...
  • May 16, 2025
    In this podcast, we speak with Florencio Venté, Co-director of the Migration Youth and Children Platform and a global advocate for displaced youth. From starting civic activism at age 12 ...
  • Authors
    Danielle Alakija
    May 1, 2025
    The author of this opinion, Danielle Alakija, is a 2024 alumna of the Atlantic Dialogues Emerging Leaders Program. Once upon a time—or so the story went—the Global South was cast to the margins of the global development narrative. Assigned a supporting role in someone else’s story, it was exploited for its resources and subdued by the authoritative tone of external narrators. This image, painted in tones of crisis and dependency, continues to echo through textbooks and news cy ...