Events
حديث الثلاثاء : استراتيجيات الإصلاح الإداري نحو المواطن-العميل وعلاقتها بالتنمية
From
يخصص مركز السياسات من أجل الجنوب الجديد حلقة برنامجه الأسبوعي "حديث الثلاثاء" لاستراتيجيات الإصلاح الإداري نحو المواطن-العميل وعلاقتها بالتنمية في المغرب مع السيد عبد المجيد حداد، خبير في الإدارة الاستراتيجية والتنمية الاقتصادية.
سنحاول خلال هذه الحلقة فهم كيف يمكن لـ"ثقة المواطن العميل" أن تساهم في بلورة استراتيجيات إصلاح ناجعة للخدمة العامة و نماذج إصلاح إداري ناجحة انطلاقا من محاولة تفسير مفهوم المواطن العميل و الثقة في الإصلاح الإداري إضافة إلى جودة الخدمة العامة في محاولة لتحليل العلاقة بين ثقة المواطن العميل و رضاه في برامج الإصلاح الإداري. فماذا نقصد بالمواطن العميل؟ وما علاقة هذا الأخير بجودة الخدمات
العامة ونجاعة استراتيجيات الإصلاح الإداري وعلاقتها بالتنمية؟
30 دقيقة استراتيجيات الإصلاح الإداري نحو المواطن-العميل وعلاقتها بالتنمية
تسيير أحمد أوحنيني، باحث في الإقتصاد بمركز السياسات من أجل الجنوب الجديد
المتدخل عبد المجيد حداد، خبير في الإدارة الاستراتيجية والتنمية الاقتصادية
